カテゴリー別アーカイブ: お客様の声

お客様アンケート

・・良い点・・
初めて利用させて頂きました。
又、皆と来たいと思いました。

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アンケートのご記入ありがとうございます。
のんびりお楽しみいただけたようで何よりです!
またのご利用、心よりお待ちしております。

お客様アンケート

・・良い点・・
とてもキレイで快適でした。
また利用したいです。
ありがとうございました。

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アンケートのご記入ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりです!
またのご利用心よりお待ちしております。

お客様アンケート

・・良い点・・
いつもキレイでとても過ごしやすいです。
調味料もあり助かります。

また、お世話になるときは、よろしくお願いします✨

・・良くない点、ご要望等・・
お皿で、もう少し小さいお皿があっても良いかなと思いました。

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アンケートのご記入ありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです!
調味料などもお役に立てて良かったです。
小さめのお皿もご用意させていただきます。

いつもご利用誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

お客様アンケート

・・良い点・・
備品が充実
調味料が用意
風呂が広く温泉が良かった

・・良くない点、ご要望等・・
ポットが備えてあれば助かります

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アンケートのご記入ありがとうございます。
備品や調味料、役に立てたようで何よりです!
温泉付きお風呂も大人気です!

ポットですが、リクエストが多いので、用意する方向で考えたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

お客様アンケート

・・良い点・・
全てにおいて満足しました。
コテージは美しく、ご親切に対応していただいき、とても感謝しております。
温泉、キッチン、立地全て大満足です。
調味料までご準備くださりありがとうございました。
ケーキ、大変感動しました。

・・良くない点、ご要望等・・
⓵外出後、夜、駐車場からの階段をテラス照明があると良いと思います。
⓶玄関の階段に手すりがあると年配者に喜ばれると思います。

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アンケートのご記入ありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで何よりです!
ケーキは今回、シュクレプラージュさんがお休みだったので、
和倉温泉のル・ミュゼ ド アッシュさんのものをご用意させていただきましたが、
喜んでいただけて大変嬉しく思います。

階段の照明は、簡易的なもので取り急ぎ対応させていただきます。
てすりは工事が必要になるので、検討させていいただきたいと思います
ご指摘ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております!

お客様アンケート

・・良い点・・
最高な時間過ごせました。
ありがとうございました。

・・良くない点、ご要望等・・
ありませんでした。

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アンケートのご記入ありがとうございます。
最高な時間をお過ごしいただけたようで何よりです!
今後ともサービス向上に努めて参りますので、
またのご利用をご検討いただければ幸いです。

お客様アンケート

・・良い・・
清潔感があり、子供が一緒でも安心して過ごすことができて良かったです。
設備も整っており持参するものが少なくて良かったです。

・・良くない点、ご要望等・・
台所に布巾を掛けるものがあれば良かったです。
リビングにあったティッシュが少なくすぐになくなりました。

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アンケートのご記入ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりです!
台所に布巾を掛けるものということですが、良いものがないか探してみたいと思います。
リビングのティッシュですが、替えをクローゼット内に用意しているのですが、ご案内不足でした。
わかりやすく明記するなど対応をさせていただきます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

お客様アンケート

・・良い点・・
また来ます。
とても良かったです。

・・良くない点、ご要望等・・
場所がわかりにくかったです。

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アンケートのご記入ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりです!
場所がわかりにくかったということで、ご不便をお掛けし申し訳ありません。
ノトイエは、別荘地にあり、少し入り組んだ場所でございます。
隠れ家のような立地という利点もある一方、わかりにくいという不便さもございますが、
わからない場合は、能登ロイヤルホテルで待ち合わせするなど対応させていただいております。
またのご利用心よりお待ちしております。

お客様アンケート

・・良い点・・
途中で清掃に入っていただきありがとうございました。
インテリアやいろんなものが自分ちと違って洗練されていて、モデルルームに泊まっているようで楽しかったです。

・・良くない点、ご要望等・・
風呂場の換気扇の清掃ランプが途中で点灯しました。
2階洗面所のものほしが外れる。
トランプが一枚足りていなかったです。(出目は忘れました)

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アンケートのご記入ありがとうございます。
インテリアをお気に召していただけたようで何よりです!
インテリア担当の妻が素敵なコメントに喜んでいました。
今後もより一層快適な空間つくりに努めて参ります。

浴室の清掃ランプの件、定期的に点灯する仕組みになってますので、早速手入れさせていただきます。
ものほしですが、ビスが緩んでいたようですので、締め付けておきました。
トランプの件、申し訳ありません。すぐに買い換えます。
ご指摘ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。