カテゴリー別アーカイブ: お客様の声

お客様アンケート

・・良い点・・
風呂が温泉
静かな佇まいの中、夜、月を眺め、虫の声をききながらとてもいい時間を過ごせました。

・・良くない点、ご要望等・・
常備のジュース等にコーヒーもご検討ください

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
アンケートのご記入ありがとうございます。
静かな夜をお過ごしいただいたようで何よりです!
森林別荘地という立地ですので、静かでBGMの虫の鳴き声が何とも言えない雰囲気です。
コーヒーはゆっくり過ごす際には欠かせないもので、リクエストも多いため、検討させていただきます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

お客様アンケート

・・良い点・・
お風呂がひろく、子供たちみんなで入れて楽しかった。あ
温泉で大人ものんびりできた。
子ども用のおもちゃまで準備してあってよかった。

・・良くない点、ご要望など・・
洗面台のところに子供ようの踏み台があるとよかった。
道路側からコテージに戻るとき、センサーライトが反応せず、階段のところが暗かった。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
4家族で1号棟こもれびと2号棟さえずりをご利用いただきました。
アンケートご記入誠にありがとうございます。

洗面台の子供さん用の踏み台一部用意しているのですが、
全てのコテージに用意したいと思います。

センサーライトについて、反応が悪く階段が暗かったとのこと、
申し訳ありませんでした。階段ですし、危険ですので、
すぐに簡易照明を取り付けようと思います。

お風呂をお気に入りいただけたようで何よりです。
家庭用よりひと回り大きめなのと温泉付きなので好評です!

またのご利用心よりお待ち申し上げております!

お客様アンケート

・・良い点・・
普通のコテージと違って、ほんまの家みたいで良かったです。
インテリアなども参考になりました。
アメニティも豊富で持ってこなくていいのが楽です。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

アンケートご記入ありがとうございます。
ノトイエは、コテージでもあり別荘でもありますので、
施設や設備は普通の家の仕様に近いです。
自慢のインテリアやアメニティは、妻が担当しております。
またのご利用心よりお待ちしております!

お客様アンケート

・・良い点・・
温泉も良かったです。
隅々まで心遣いがいきとどいていて
またぜひ宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。

・・良くない点、ご要望等・・
和室のドアが閉まりませんでした。れ
連泊割引などあると嬉しいです。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
アンケートご記入ありがとうございます。
和室のドアの件、ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
すぐに調整させていただきます。
連泊割引につきましては、申し訳ありませんが、現在はございません。
何卒ご了承くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

お客様アンケート

・・良い点・・
全体的にきれいでした。
お風呂が広くて気持ちよかった。
エアコンが立派でよかった。
水のサービスがよかった。
バーベキューを全部セッティングしてくれてよかった。

・・良くない点、ご要望等・・
食器の油がとれておらずベトベトした。(プラスチックの食器)
幼児用の歯ブラシセットがあればよかった。
2階にTVがあればよかった。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
アンケートご記入ありがとうございます。
1号棟こもれびをご利用いただいたのですが、
丸くて大きなお風呂やエアコン、バーベキュー設備など、お気に入りいただき何よりです。

食器が油でベトベトしたということで、申し訳ありませんでした。
確認を徹底したいと思います。
幼児用歯ブラシや2階のテレビに関しまして、すぐには用意致しかねますが、
検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております!

お客様の声

ご家族で良い時間をお過ごしいただけようで何よりです。
嬉しいコメント、本当にありがとうございます。
大変励みになります!

またのご利用心よりお待ちしております。

お客様の声

快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
このような心あたたまるメッセージをいただいて大変励みになります!

またのご利用心よりお待ちしております。

トイレのドアの補修

1号棟こもれびをご利用いただきました。
全体的にご満足いただいたようですが、トイレのドアの閉まりが気になるとのコメントをいただきましたので、
早速、工務店に見ていただき調整しました。

3年前にリフォームしているのですが、築年数は25年ほどですのでところどころ不都合が出ていますので、
その都度修繕は行っておりますが、5年後ほどを目安に大規模改修を計画中です。

お客様の声

お褒めの言葉をいただき、恐縮ですが大変嬉しく思います。
‟自宅のような安心感もあり”ということですが、
どうぞお客様ご自身の別荘の感覚でご利用ください!

‟場所がわかりづらい”とのご指摘をいただきました。
申し訳ありません、ノトイエは別荘地にありまして、初めて来られる場合は非常にわかりにくいです。
しかしながら、わかりにくさが逆に隠れ家のような雰囲気で面白みでもあります。
とは言え、たどり着けなければ楽しめないので、
わからない場合は近くのお迎えに参りますので、能登ロイヤルホテルでご連絡ください。

‟キッチンと寝室の防音がほしい、音が響く”とのご指摘です。
ご不便をおかけして、申し訳ありません。
正直すぐには難しいですが、次回改修の際には、検討したいと思います。
ご指摘ありがとうございます。