Q.予約はいつから受付していますか？
When do you start accepting the reservation?
A.ご予約の受付は、１年先までの受付となります。
予約システムの移行により、オンラインによる２０２３年１月以降のご予約は８月初旬（詳しい日程が決まり次第こちらのページよりお知らせいたします）より受付を開始させていただきます。詳しくは以下をお読み下さい。
●公式予約サイトからのオンライン予約：６か月先まで
※例、２０２３年８月末までのご予約 → ２月１日受付開始
●電話・メールでのご予約：１年先まで
※例、２０２３年８月末までのご予約 → ２０２２年８月１日受付開始
※６カ月以上先のご予約に関しましては、こちらよりご予約確認のメールを送らせていただきますので、お電話でのご予約の場合でもメールアドレスをお知らせいただきますようお願いいたします。
Q.予約や会員登録のメールが届かない場合どうすればいいですか？
A.ご予約の際や会員登録の際、自動で確認メールが送信されますが、システム会社のサーバーを経由しての送信のため、特に携帯電話の場合はセキュリティにより、迷惑メールフォルダに入ったり、届かないことがあります。
ノトイエの受付メールアドレスをドメイン指定をお願いいたします。
受付用メール uketsuke@notoie.com
ご予約の際に、メールが届かなかった際は、お手数ですが、お問い合わせフォームもしくは、お電話にてご連絡をお願いいたします。
Q.ペットも泊まれますか？
Can I stay with my pet?
A.全棟、ペット可でございます。
なお、粗相や備品類の破損などないように、ご配慮をお願いいたします。
ペット料金は、小型犬（８キロまで）１匹につき550円（税込）、
大型犬は1100円（税込）、猫など他のペットも犬同様の料金を頂戴いたします。
（連泊の場合は２泊目以降、ペット料金はかかりません。）
ケージ（小型犬用、中型犬用）をご用意しておりますので、
ご入用の際は、お気軽お申し付けくださいませ。
ケージ以外のペット用品はご用意しておりませんので、
ご入用のものは、お持ちいただきますようお願いいたします。
If you are bringing your pet, we will prepare a cage. Please consult us in advance.
Q.予約はいつから受付していますか？
When do you start accepting the reservation?
A.只今、新予約システムを準備中、及び料金改定のため、
２０２２年末までの受付とさせいただいております。
Q.幼児用（４歳以下）のお布団、歯磨きはありますか？
A.幼児（４歳以下）のお子様専用のお布団や歯磨きはご用意しておりません。
幼児のお子様用に追加でご入用の際は、全て大人用と同じものになりますが、寝具・タオル・歯磨きセット1650円（税込）、タオル・歯磨きセット550円にてご用意しております。
人数によっては上記対応と異なることもございますので、詳しくはお問い合わせください。
Q.施設の見学は出来ますか？
A.見学希望の際は、事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
Q.宿泊当日は、どこに行けばいいですか？
Up on arrival,where should I go?
A.当日は、まず管理棟へお越しください。受付後、コテージへの地図をお渡しいたします。
管理棟の場所がわからない場合は、お気軽にご連絡ください。
Please come to our office first. Then we will take you to your cottage.
If you can not find our office, please call us and we will pick you up at Noto Royal Hotel.
Q.バーベキュー、は何時までできますか？
What time should I check in and check out?
A.近隣への騒音防止のため、バーベキューは午後10時までとさせていただいております。
Please check in at 15:00 PM and check out at 11:00 AM.
Q.花火はできますか？
What time should I check in and check out?
A.手持ち花火は大丈夫でございます。騒音防止のため午後10時までとさせていただいております。
Please check in at 15:00 PM and check out at 11:00 AM.
Q.チェックインとチェックアウトは何時ですか？
What time should I check in and check out?
A.チェックインは１５：００、チェックアウトは１１：００でございます。
Please check in at 15:00 PM and check out at 11:00 AM.
Q.ゴミ袋はありますか？
Up on arrival,where should I go?
A.ゴミ袋は、必要最小限ご用意はさせていただいておりますが、バーベキューなどたくさんのゴミが出る場合などは、
予備のゴミ袋をお持ちいただきますようお願いいたします。
Please come to our office first. Then we will take you to your cottage.
If you can not find our office, please call us and we will pick you up at Noto Royal Hotel.
Q.いつお支払いすればいいですか？
When should we pay?
A.チェックアウトの際、現金もしくは、クレジットカード（ＶＩＳＡ ＭＡＳＴＥＲ）にてお支払いください。
Please pay in cash or credit card when you check out.
Q.滞在中のおすすめの過ごし方を教えてください。
How can we enjoy ourselves during our stay?
A.観光ですと、自然豊かな奇岩・怪石の海岸線の景勝地である能登金剛や輪島市の朝市、能登島の水族館やガラス美術館などがおすすめです。コテージの周りには、テニスコートやアスレチック・カートなどが楽しめるいこいの村などがあります。また海までは車で5分ほどですので釣りや海水浴も楽しめます。
For sightseeing, we recommend Asaichi(morning market) in Wajima where you can buy local seafood and traditional crafts, a famous scenic spots “Noto-Kongoh”, and Notojima aquarium. Around our cottages there are tennis courts and Ikoi-no-Mura Family Park where you can enjoy cycling and driving a go-keart.
Q.寝具はいくつありますか？
How many beds are available?
A.寝室にはベッド、リビングにはふとんがあり、1号棟と3号棟は8組、2号棟は6組の寝具を用意しております。
There are four beds and four futons(Japanese beddings) in a cottage.
Q.連泊の際、清掃はしてもらえますか？
If we are staying consecutively, would you clean the cottage?
A.３連泊以上の場合、２泊毎に１回清掃及びシーツ・タオル交換をさせていただきます。
If you are staying for more than three nights, we clean the cottage once two nights.
Q.ゴミの処理はどうすればいいですか？
How do I dispose the garbage?
A.コテージのゴミは当方で処分致します。
Please leave the garbage in the cottage. We will dispose them.
Q.ノトイエは営業許可を取得していますか？
Does Notoie have a business permit?
A.ノトイエは旅館業営業許可を取得しています。 ※石川県指令能中保第 462号 1222号
Yes, we have a businesss permit.